スペック
size
W350×D466×H1,060mm
type
配膳・運搬ロボット
speed
0.1〜1.2m/s
trays
1〜3段
weight
43.8kg
payload
合計30kg(各段10kg)
signage
18.5インチ
navigation
LiDAR SLAM
battery_life
12〜14時間(使用環境による)
charging_time
4時間
min_passage_width
45cm
商品説明
Servi Qはソフトバンクロボティクスと米Bear Roboticsが共同開発した配膳・運搬ロボットで、ソフトバンクロボティクスが2026年9月28日に日本国内で販売を開始した。同社が全世界で独占的に販売し、米国と韓国ではBear Roboticsが販売を担う。本体幅は約35cm、同社が公表する最小通過幅は45cmで、転回できない場所ではバック走行で退出できる。360度のLiDARで周囲を認識し、LiDAR SLAMで走行する。トレイは1〜3段から選べ、合計30kg(各段10kg)まで積載でき、サスペンションで揺れを抑える。18.5インチのサイネージと表情ディスプレイを備える。導入前に店舗環境でのトライアルが可能で、購入とレンタルの両方に対応する。料金は問い合わせとなっている。導入までの流れは、問い合わせ、トライアル、結果報告、申し込み、納品と初期設定の順で、保守とサポートは全国で対応する。
公式動画
提供: Bear Robotics 公式チャンネル
Meet Servi Q: Bear Robotics' Most Compact Service Robot, Now Available in the US
公式メーカーリソース
提供: Bear Robotics 公式
※外部リンク(新しいタブで開きます)。メーカー公式情報を一次ソースとしてご確認ください。
他機種との比較表
メーカー公式情報・公開仕様に基づく主要スペック比較
項目
Bear Robotics
Servi Q
本機種
Pudu Robotics
Pudu BellaBot 配膳ロボット
Keenon
Keenon T8 配膳ロボット
Pudu Robotics
Pudu Robotics PuduBot 2 配膳ロボット
身長
—
—
1.2m
—
重量
43.8kg
—
—
本体37kg
ペイロード
合計30kg(各段10kg)
40kg (10kg×4段)
10kg/段
—
最高速度
0.1〜1.2m/s
0.5-1.2m/s
—
—
自由度 (DoF)
—
—
—
—
稼働時間
12〜14時間(使用環境による)
12-24時間
—
—
メーカー希望価格
—
$2,920,000
—
—
よくある質問 (Bear Robotics Servi Q 配膳・運搬ロボット)
Q.
価格はいくらですか。
A.
公式ページに価格の記載はなく、購入・レンタルとも契約形態と料金プランは問い合わせで案内されます。
Q.
日本で導入できますか。
A.
ソフトバンクロボティクスが日本国内で販売しており、導入前に店舗でのトライアルを実施できます。
Q.
どれくらい狭い通路を走れますか。
A.
本体幅は約35cmで、最小通過幅は45cmと公表されています。転回できない場所ではバック走行で退出します。
Q.
ServiやServi Plusとの違いは何ですか。
A.
公式ページでは、Serviは標準モデル、Servi Plusは大型トレーと最大40kgの積載に対応する大容量モデル、Servi Qは狭い店舗向けの細身のモデルと説明されています。
Q.
レンタルや購入の相談はできますか。
A.
購入とレンタルの両方に対応するとされています。契約形態と料金は問い合わせで案内されます。入手をご希望の方はお問い合わせください。
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(Bear Robotics Servi Q 配膳・運搬ロボット)
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Servi Qレンタルの活用シーン
受付・案内 — Servi Qは人型のフィジカルAIとして、無人受付・来客案内・施設インフォメーションに活用できます。
展示会・イベント集客 — 展示会ブースやイベントで来場者の足を止め、集客・話題化につなげます。
撮影・映像制作 — CM・PV・番組の被写体として、人型ならではの存在感を演出できます。
研究・PoC — ヒューマノイドの研究・教育や、導入前の検証(PoC)に短期から利用できます。
Servi Q 導入までの流れ
1
お問い合わせ
お問い合わせフォームからご連絡ください。ご要望・用途・期間をヒアリングします。
2
お見積もり
台数・期間・オプションを踏まえたお見積もりをご提出します。
3
ご契約
レンタル契約書の締結と保険オプションの選択を行います。
4
設置・設定
技術スタッフが現地でServi Qの設置・初期設定・動作確認を実施します。
5
運用開始
Servi Qの本稼働を開始。操作研修や技術サポートも対応します。
6
返却・延長
レンタル期間終了時に返却、または延長・購入への切り替えが可能です。
Servi Q レンタルに関するよくある質問
Servi Qのレンタル期間は最短何日からですか?
Servi Qは1日からレンタル可能です。イベント・展示会での短期利用から、導入検討のための1ヶ月以上の長期レンタルまで柔軟に対応しています。長期レンタルは月額料金がお得になります。
Servi Qのレンタル中に故障した場合はどうなりますか?
Servi Qの通常使用での故障は無償で修理・交換対応いたします。代替機のご手配も最短翌営業日で可能です。なお、お客様の故意・過失による破損は別途ご相談となります。保険オプションのご利用をお勧めします。
Servi Qの設置やセットアップは対応してもらえますか?
はい、Servi Qのレンタルには技術スタッフによる現地設置・初期設定サービスを含みます(出張費別途の場合あり)。マップ作成・ルート設定・スタッフ向け操作研修まで一貫対応します。
Servi Qをレンタル後にそのまま購入できますか?
はい、レンタル期間終了後にServi Qを購入いただくことも可能です。お支払い済みのレンタル料金の一部を購入価格に充当するオプションもございます。詳しくはお問い合わせください。
Servi Qを複数台まとめてレンタルすることはできますか?
はい、Servi Qは複数台でのまとめレンタルに対応しています。大型施設やチェーン店向けに台数割引をご用意しております。台数に応じたお見積もりをお出しします。