スペック

apps
AI接客エージェント、入退出管理(別途見積り)、AIクイズ、即興カメラマン、あなたの話deミュージカル
type
人型ロボット(法人向けレンタル)
plans
接客:AI活用プラン、短期利用プラン/介護向けプラン
lead_time
通常3〜4週間
min_contract
AI活用プランと介護向けは1年間
install_conditions
屋内、水平で固い床、半径90cm以上の空き、ネットワーク環境

商品説明

Pepper+は、2014年に誕生したソフトバンクロボティクスの人型ロボットPepperに最新のAIと映像分析技術を搭載し、タブレットを刷新した法人向けモデルで、2026年2月2日に提供が始まった。公式ページでは「次世代Pepper」として、一新されたタブレットと新しいデザインを備えるNEW MODELと説明されている。お客さまの服装や表情を認識して提案を行う「AI接客エージェント」のほか、入退出管理(別途見積り)、クイズ、即興カメラマンなどのアプリを使える。接客、受付、介護の現場で使われ、公式ページにはヤマダデンキの導入事例が掲載され、東急の「relark伊豆高原」(2026年7月11日開業予定と発表)への導入も発表されている。公式ページではレンタル料金のプランが案内されており、接客向けは年間契約のAI活用プランと1か月の短期利用プラン、介護向けは月額39,800円からのプランがあり、月額には保守サポートが含まれる。導入は通常3〜4週間。AI接客エージェントのコンテンツ作成は別途費用。

公式動画

提供: SoftBank Robotics 公式チャンネル

Pepper+ AI接客エージェント

Pepper+ AI接客エージェント

他機種との比較表

メーカー公式情報・公開仕様に基づく主要スペック比較

項目 SoftBank Robotics Pepper+ 本機種 SoftBank Robotics Pepper NUWA Robotics NUWA Kebbi Air KEENON Robotics XMAN-L1
身長 — 120cm 32cm 136cm
重量 — 29kg — —
ペイロード — — — —
最高速度 — — — —
自由度 (DoF) — — — 42
稼働時間 — — — —
メーカー希望価格 — $198,000 $49,000 —

よくある質問 (SoftBank Robotics Pepper+(ペッパープラス)接客・介護向けロボット)

価格はいくらですか。
接客向けAI活用プランは月額79,800円(初期費用9,800円、年間契約)、短期利用は1回150,000円、介護向けは月額39,800円からです。税区分は公式ページに記載がありません。
日本で借りられますか。
ソフトバンクロボティクスがレンタルのプランで提供しています。
何ができますか。
来店者の服装や表情を認識した声かけと商品提案、受付、入退出管理(別途見積り)、介護施設でのレクリエーションやリハビリの支援などができます。
従来のPepperとの違いは何ですか。
Pepper+は2014年に誕生したPepperに最新のAIと映像分析技術を搭載し、タブレットを刷新した法人向けモデルで、AI接客エージェントなどのアプリを使えます。従来のPepperは教育向け・家庭向けのプランで引き続き提供されています。
故障したときはどうなりますか。
月額利用料金に保守サポートが含まれ、問い合わせフォームと専用の電話窓口で対応します。

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Pepper+レンタルの活用シーン

受付・案内 — Pepper+は人型のフィジカルAIとして、無人受付・来客案内・施設インフォメーションに活用できます。

展示会・イベント集客 — 展示会ブースやイベントで来場者の足を止め、集客・話題化につなげます。

撮影・映像制作 — CM・PV・番組の被写体として、人型ならではの存在感を演出できます。

研究・PoC — ヒューマノイドの研究・教育や、導入前の検証(PoC)に短期から利用できます。

Pepper+ 導入までの流れ

1
お問い合わせ
お問い合わせフォームからご連絡ください。ご要望・用途・期間をヒアリングします。
2
お見積もり
台数・期間・オプションを踏まえたお見積もりをご提出します。
3
ご契約
レンタル契約書の締結と保険オプションの選択を行います。
4
設置・設定
技術スタッフが現地でPepper+の設置・初期設定・動作確認を実施します。
5
運用開始
Pepper+の本稼働を開始。操作研修や技術サポートも対応します。
6
返却・延長
レンタル期間終了時に返却、または延長・購入への切り替えが可能です。

Pepper+ レンタルに関するよくある質問

Pepper+は1日からレンタル可能です。イベント・展示会での短期利用から、導入検討のための1ヶ月以上の長期レンタルまで柔軟に対応しています。長期レンタルは月額料金がお得になります。
Pepper+の通常使用での故障は無償で修理・交換対応いたします。代替機のご手配も最短翌営業日で可能です。なお、お客様の故意・過失による破損は別途ご相談となります。保険オプションのご利用をお勧めします。
はい、Pepper+のレンタルには技術スタッフによる現地設置・初期設定サービスを含みます(出張費別途の場合あり)。マップ作成・ルート設定・スタッフ向け操作研修まで一貫対応します。
はい、レンタル期間終了後にPepper+を購入いただくことも可能です。お支払い済みのレンタル料金の一部を購入価格に充当するオプションもございます。詳しくはお問い合わせください。
はい、Pepper+は複数台でのまとめレンタルに対応しています。大型施設やチェーン店向けに台数割引をご用意しております。台数に応じたお見積もりをお出しします。